返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

返品送料

出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換に関しましては、一切お受けしません。但し、こちらの過失による返品につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ：0533-69-3160
メールでのお問い合わせ：shop@rustichouse.jp

・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換については、お受けいたしかねます。

以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。

・ お客様都合での返品（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等）
・一度でもご使用（洗濯等）になられた場合
・SALE対象商品の場合
・納品書、タグを紛失してしまった場合
・ほか上記に類似する場合 

配送・送料について

ヤマト運輸

お買い上げ25,000円以上で、送料無料です

北海道：1,663円
北東北（青森県　岩手県　秋田県）：972円
南東北（宮城県　山形県　福島県）：864円
関東（茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県）：864円
中部（新潟県　福井県　石川県　富山県　静岡県　山梨県　長野県　愛知　岐阜県）：864円
近畿（三重県　和歌山県　滋賀県　奈良県　京都府　大阪府　兵庫 県）： 864円
中国（岡山県　広島県　鳥取県　島根県　山口県）：972円
四国（香川県　徳島県　愛媛県　高知県）：972円
九州（福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県）：972円
沖縄：1,879円

火曜日は、オンラインショップの商品発送及びメールのご返信等すべての業務をお休み頂いております。(G.Wやお盆等長期連休時を除く)

商品のお届けは最短で以下となります。
関東、中部、近畿にお住まいの方は出荷日翌日の到着。
それ以外にお住まいの方は出荷日翌々日の到着。
(北海道、沖縄や一部離島は別途日数がかかります。交通事情により上記より遅れる場合がございます。)

お受け取り日時にご指定がある場合は発送可能日より上記の発送日数
及びお休みの期間を加味してお選びくださいますようお願い致します。 

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現金、クレジットカード、どちらもお使い頂けます。 

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